Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · JUNIO 2026

En NOVARA tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que confeccionamos cada prenda. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

NOVARA SAS · novarasas2026@gmail.com · Bogotá, Colombia.

2. Qué datos recogemos

  • Datos de pedido: nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias (wishlist, tallas).
  • Datos de navegación: páginas visitadas y productos vistos, solo si aceptas cookies de analítica.

3. Para qué los usamos

  • Gestionar tus pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
  • Gestionar tu cuenta y tu membresía NOVARA CLUB (nivel, beneficios y puntos).
  • Enviarte la newsletter y promociones, solo si te suscribes.
  • Mejorar la web y la experiencia de compra.

4. Base legal

Ejecución del contrato de compra, consentimiento expreso (newsletter, cookies no esenciales) e interés legítimo en la mejora del servicio.

5. Política de cookies

Usamos tres tipos de cookies:

  • Esenciales: imprescindibles para que la web funcione (carrito, sesión, preferencias de cookies). No se pueden desactivar.
  • Analítica: nos ayudan a entender cómo se usa la web para mejorarla. Solo se activan con tu consentimiento.
  • Marketing: permiten mostrarte promociones relevantes. Solo se activan con tu consentimiento.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de este sitio en tu navegador; el aviso de cookies volverá a aparecer.

6. Conservación y destinatarios

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y los plazos legales aplicables. No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores imprescindibles del servicio (mensajería, pasarela de pago) bajo contrato.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a novarasas2026@gmail.com. También puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co), conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.